二、專(zhuān)業(yè)化
物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化,指的是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)合同或契約的簽訂,按照產(chǎn)權(quán)人和使用人的意志和要求去實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。這就要求:有專(zhuān)業(yè)的人員配備;有專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu);有專(zhuān)門(mén)的管理工具設(shè)備;有科學(xué)、規(guī)范的管理措施與工作程序;運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理。物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)分工的必然結(jié)果。因此,要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須具備一定的資質(zhì)等級(jí)、要求物業(yè)管理從業(yè)人員必須具備一定的職業(yè)資格。
例題:關(guān)于物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化,下列說(shuō)法不正確是(
c )
a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)合同或契約的簽訂,按照產(chǎn)權(quán)人和使用人的意志和要求去實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理
b.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的管理工具設(shè)備
c.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須具備一定的資質(zhì)等級(jí),但物業(yè)管理管理人員不必具備一定的職業(yè)資格
d.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理