11、 下列論述中錯誤的是()。
A.特性可以是固有的也可以是賦予的
B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性
C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性
D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性
標準答案：b
解 析：固有特性：指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。賦予特性：是完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性。不同產(chǎn)品的固有特性和賦予特性不同，某種產(chǎn)品賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性。
12、 產(chǎn)品驗證中所指的“客觀證據(jù)”是()。
A.產(chǎn)品說明
B.產(chǎn)品質量檢驗記錄
C.技術標準
D.產(chǎn)品供方的發(fā)貨單
標準答案：b
解 析：驗證所指“客觀證據(jù)”是規(guī)定要求已得到滿足的證據(jù)，所以是產(chǎn)品質量檢驗記錄。
13、 質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的()
A.期望
B.信任
C.保證
D.過程
標準答案：b
解 析：質量保證的概念，質量保證是質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的信任。
14、 對一次檢測后拒收的產(chǎn)品，經(jīng)過認真分析原因，采取相應對策后反饋到加工中去，防止重新出現(xiàn)不合格的檢驗站形式是()。
A.集中處理式
B.開環(huán)分類式
C.開環(huán)處理式
D.閉環(huán)處理式
標準答案：d
解 析：不管是產(chǎn)品組成部分或是成品的完工檢驗，都可按照以下三種形式組
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