跟單員

一、多項(xiàng)選擇題

1.關(guān)于跟單員的工作重點(diǎn)，以下說法不正確的是( )。

A.主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作全過程

B.側(cè)重于訂單獲取后對(duì)訂單的執(zhí)行跟蹤和操作

C.負(fù)責(zé)處理相關(guān)如商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)的單據(jù)事務(wù)

D.負(fù)責(zé)辦理貨物、運(yùn)輸工具、物品進(jìn)出境時(shí)的商檢事務(wù)

2.跟單員的工作特點(diǎn)包括( )。

A.較高的責(zé)任心

B.協(xié)調(diào)與溝通

C.工作的綜合復(fù)雜性

D.涉外性和保密性

3.跟單員的知識(shí)構(gòu)成包括( )。

A.外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)

B.工廠生產(chǎn)與管理知識(shí)

C.商品知識(shí)

D.車間機(jī)器的維修

4.跟單員的能力素質(zhì)包括以下( )。

A.綜合業(yè)務(wù)能力

B.推銷能力

C.語(yǔ)言文字能力和口頭表達(dá)能力

D.社交協(xié)調(diào)能力

5.跟單員的基本素質(zhì)包括( )。

A.職業(yè)素質(zhì)

B:能力素質(zhì)

C.知識(shí)素質(zhì)

D.管理素質(zhì)

二、判斷題

1.中程跟單是指“跟”到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止。( )

2.磋商談判是外銷員的工作，與外貿(mào)跟單員無關(guān)。( )

3.審核信用證是單證員的工作，因此，跟單員不需要了解信用證的內(nèi)容。( )

4.全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。( )

5.我國(guó)目前的匯率制度是釘住美元的固定匯率制度。( )

6.對(duì)于需要法定商檢的商品，必須在報(bào)關(guān)前要完成商檢手續(xù)。( )

7.“跟單”中的“跟”是指跟進(jìn)、跟隨，跟單中的“單”是指合同項(xiàng)下的訂單。( )

8.對(duì)于業(yè)務(wù)(經(jīng)理)員來說，外貿(mào)跟單員是協(xié)助他們開拓國(guó)際市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和完成交貨的業(yè)務(wù)助理。( )

9.外貿(mào)跟單員一詞的英文表述可以是Quality Controller,( )

10.金融外匯與銀行結(jié)算不屬于外貿(mào)跟單員的知識(shí)范圍，因此外貿(mào)跟單員不需要掌握這方面知識(shí)。( )

三、問答題

1.外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)。

2.“生產(chǎn)企業(yè)跟單”和“外貿(mào)公司跟單”的跟單工作側(cè)重點(diǎn)有何不同?

3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為哪三類，具體內(nèi)容是什么?

參考答案

一、多項(xiàng)選擇題

1-5 ACD ABCD ABC ABCD ABCD

二、判斷題

1-5 ×××√ × 6-10 √ √ √ √ ×

三、問答題

1.外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)包括：

(1)較高的責(zé)任心。

(2)協(xié)調(diào)與溝通。

(3)節(jié)奏快、變化多。

(4)工作的綜合復(fù)雜性。

(5)涉外性和保密性。

2.生產(chǎn)企業(yè)跟單員的跟單工作大部分側(cè)重于以生產(chǎn)跟單為主，即以生產(chǎn)過程的商品質(zhì)量和數(shù)量

的跟蹤為主。因此對(duì)生產(chǎn)企業(yè)跟單員的素質(zhì)要求，偏重于產(chǎn)品知識(shí)、工藝質(zhì)量、一般的外語(yǔ)溝通能力以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等方面。由于生產(chǎn)企業(yè)從事外貿(mào)活動(dòng)的能力不及專業(yè)的外貿(mào)公司，往往跟單員要從事幾個(gè)崗位的工作，因此對(duì)跟單員的要求是能夠勝任全程跟單的工作。

3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止;中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止;全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。外貿(mào)跟單按企業(yè)性質(zhì)可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單。

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（責(zé)任編輯：rhj）

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