管理咨詢師

管理咨詢師考試實務(wù)考點職業(yè)經(jīng)理人

職業(yè)經(jīng)理人主要是依靠全體團(tuán)隊成員的共同努力來完成公司的經(jīng)營目標(biāo)，因此首先必須對員工有效的領(lǐng)導(dǎo)，即要求職業(yè)經(jīng)理人具備良好的領(lǐng)導(dǎo)才干，對他人具有較大影響力。只有這樣，才能既讓員工接受公司的經(jīng)營理念，同時有能把大家團(tuán)結(jié)起來，共同努力完成公司經(jīng)營目標(biāo)。

在員工心目中樹立起領(lǐng)導(dǎo)威信方式主要有兩種：一種是“以威取信”，另一種是“以信取威”。前者主要是指主管以權(quán)壓人，以簡單粗暴的方式對下屬進(jìn)行硬性管理，這種情況下員工往往口服心不服，甚至產(chǎn)生逆反心理;而后一種方式則是指主管通過取信于下屬來樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人以自己的智慧、遠(yuǎn)見卓識以及人格魅力來影響他人，使員工內(nèi)心深處愿意追隨自己完成某項事業(yè)。

優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人不僅是所在組織，也是全社會的一筆寶貴財富，職業(yè)經(jīng)理人作為一個管理階層，其才干抱負(fù)能否充分施展，往往影響到一個公司乃至一個地區(qū)和國家的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，從某種意義上講，有賴于這樣一個職業(yè)經(jīng)理人階層的形成及其經(jīng)營管理才能的充分發(fā)揮，只有這樣，整個社會經(jīng)濟(jì)才呈現(xiàn)出源源不斷的生機(jī)和活力。在計劃經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)管理者多是政府部門任命的行政干部，缺乏企業(yè)家精神和創(chuàng)新活力。隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的逐步形成和完善，職業(yè)經(jīng)理人在組織中應(yīng)該發(fā)揮出越來越重要的作用，主要包括以下幾方面：

一、為組織發(fā)展制定規(guī)劃藍(lán)圖

讓全體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為了組織極其每一個成員更美好的明天而努力。樹立一個清晰直觀的發(fā)展規(guī)劃和前景，有利于激發(fā)全體人員的信心、熱情和積極性，有助于克服前進(jìn)道路上的艱難挫折，有利于發(fā)揮和調(diào)動每個成員的靈感和創(chuàng)造性，有利于全體成員朝著一個方向共同努力。一個鼓舞人心的發(fā)展藍(lán)圖，就是茫茫夜空中的那顆北斗星，可以讓每個團(tuán)隊成員在對組織目標(biāo)達(dá)成共識的基礎(chǔ)之上，愿意追隨一個可以讓他們信賴的領(lǐng)導(dǎo)，為著一個共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮斗。

二、根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行改革

當(dāng)今的時代，一切都處于巨變中，工作中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)“計劃沒有變化快”。在這種情況下再沿用計劃經(jīng)濟(jì)時代的方法，顯然就不能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)下的新形勢和新情況。組織領(lǐng)導(dǎo)人必須審時度勢，順應(yīng)市場的變化趨勢，不斷修正組織的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營策略，以變應(yīng)變，不斷調(diào)整經(jīng)營模式、組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營流程，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的劇烈變化，在保持組織的穩(wěn)定性和連續(xù)性的同時，又要不斷實施變革，勇于冒險，直面挑戰(zhàn)，敢于吃螃蟹，并承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，使組織在市場經(jīng)濟(jì)的大風(fēng)大浪中經(jīng)受住洗禮和考驗。

三、以身作則為組織創(chuàng)造最大價值

現(xiàn)在很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，往往只會作官，不會做事，一個好端端的企業(yè)，被弄得虧損甚至倒閉，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)拍拍屁股，換個地方照樣做官。隨著法律和制度的逐步完善，對于職業(yè)經(jīng)理人來說，今后越來越重要的責(zé)任和任務(wù)，就是帶領(lǐng)全體員工，為組織創(chuàng)造最大價值。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須是某一行業(yè)或領(lǐng)域的專家能人，不僅自己能做事，而且能夠為公司創(chuàng)造最大價值。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，員工才會心服口服，愿意追隨效力。要做到這一點，職業(yè)經(jīng)理人必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，并率先垂范，在工作中自己首先做到為公司創(chuàng)造最大價值，并進(jìn)而指導(dǎo)和帶領(lǐng)所有員工，共同為組織創(chuàng)造最大價值。

四、建立平衡機(jī)制，塑造公司文化

職業(yè)經(jīng)理人的一個重要作用，就是要在組織內(nèi)建立一個平衡機(jī)制，自身在組織中起到一個很好的平衡作用。這包括幾方面：一是表現(xiàn)在公司各方面的力量和資源分配上，例如公司內(nèi)部各部門之間的平衡，如果某些部門力量比較薄弱，成為公司發(fā)展的瓶頸，就應(yīng)該加強(qiáng)該方面的工作力度和資源配置;另外一層含義是在公司的發(fā)展速度上，如果當(dāng)公司某一階段發(fā)展速度較慢時，必須推動公司加速發(fā)展，而在發(fā)展過快時，又要注意加強(qiáng)管理，注重質(zhì)量和效益。另外要塑造具有凝聚力的公司文化，成為廣大員工團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)，使整個公司能夠朝著一個方向前進(jìn)。不僅如此，還應(yīng)當(dāng)使優(yōu)秀的公司文化滲透進(jìn)每一個員工的日常行動，特別是管理層的每一個經(jīng)營決策中去。

五、傳授管理理念，培養(yǎng)鍛煉下屬

組織領(lǐng)導(dǎo)人的一個重要任務(wù)，就是通過組建團(tuán)隊和帶領(lǐng)隊伍，依靠全體員工共同努力來達(dá)到組織的目標(biāo)。一個合格的領(lǐng)導(dǎo)，不僅要保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性，而且應(yīng)該讓每個員工的潛力得到充分挖掘和發(fā)揮，盡可能調(diào)動每個成員的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)和依靠團(tuán)隊全體成員的共同努力，來實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過簡單粗暴的威脅和命令，雖然也可以讓下屬服從，但是往往不能達(dá)到很好的效果;只有經(jīng)常與下屬溝通，了解下屬內(nèi)心所想，并對癥下藥，才能贏得對方的信任與支持，心甘情愿地效力和奉獻(xiàn)。通過組織領(lǐng)導(dǎo)人的溝通和協(xié)調(diào)，使團(tuán)隊每個成員的潛能和積積極性得到充分發(fā)揮，并使整個團(tuán)體產(chǎn)生一加一大于二的管理效果。

只有真正做到以上這幾點，才能稱得上是一位具有組織、創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)能力的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，也才能為所在公司乃至全社會創(chuàng)造出最大的物質(zhì)和精神財富。

（責(zé)任編輯：中大編輯）

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