三、案例分析題(共20題,每題2分,由單選和多選組成,錯選、本題不得分,少選,所選的每個選項得0.5分)
(一)
A公司董事長每年年底都會與員工談話,目的是了解員工過去一年的工作狀況。對公司的態(tài)度以及未來的打算。在今年的談話中。員工小李說,自己很喜歡公司的工作環(huán)境。跟大部分同事的關系也很好。但是自己工作非常努力,也不被領導認可,升職希望渺茫;而同辦公室的小王工作沒有自己努力,卻總被領導夸獎,上個月還漲了工資,這讓自己深受打擊,工作動力沒有以前那么大了。甚至萌生了辭職念頭。董事長詢問小李原因。小李認為,這是由于公司為不用員工設置的工作目標不合理造成的,領導給小王設置的工作目標比自己的容易達到,所以即使自己非常努力,領導也不認可;然而,工作目標是領導設定的,自己沒有發(fā)言權。董事長聽后,表示在今后公司管理工作中會考慮小李的意見。
81.【題干】根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,小李在工作中沒有得到滿足的需要是( )。
【選項】
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我實現(xiàn)需要
82.【題干】根據(jù)雙因素理論,讓小李感到不滿的主要因素是( )。
【選項】
A.工作目標設定的政策
B.晉升
C.別人的認可
D.人際關系
83.【題干】小李在感到不公平時所采用的恢復平衡的方式是( )。
【選項】
A.改變自己的投入或產出
B.改變對投入或產出的知覺
C.改變參照對象
D.尋求社會兼職
84.【題干】小李所反映的不公平問題,表明目標管理中的( )要素出現(xiàn)了問題。
【選項】
A.目標具體化
B.參與決策
C.限期完成
D.績效反饋
(責任編輯:vstara)
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