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2018年全國導(dǎo)游資格考試(上海考區(qū)) 現(xiàn)場考試規(guī)則說明
根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2018年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦人發(fā)〔2018〕29號)、《2018年全國導(dǎo)游資格考試大綱》、《關(guān)于組織實(shí)施2018年全國導(dǎo)游資格考試(上??紖^(qū))的通知》精神,現(xiàn)將2018年全國導(dǎo)游資格考試(上??紖^(qū))現(xiàn)場考試有關(guān)規(guī)則說明如下:
一、考試方式和時(shí)間
為確?,F(xiàn)場考試的公正性和公平性,本次考試采用室內(nèi)人機(jī)對話的形式進(jìn)行,即機(jī)考。外語類考生需按所報(bào)語種的語言進(jìn)行作答。中文類考試總時(shí)長40分鐘,外語類考試總時(shí)長60分鐘,考試全程包括設(shè)備調(diào)試、試題準(zhǔn)備和正式答題三個(gè)單元,各單元時(shí)間和答題時(shí)間均由系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)定,考生需在限定時(shí)間內(nèi)完成。詳見附件一。
二、考試流程
為幫助考生了解、熟悉口試機(jī)考流程,現(xiàn)發(fā)布《2018年全國導(dǎo)游資格考試(上??紖^(qū))口試機(jī)考模擬練習(xí)盤》及操作說明,詳見附件二。請考生務(wù)必通過口試機(jī)考模擬練習(xí)盤進(jìn)行模擬答題,提前熟悉口試機(jī)考的規(guī)則、流程和具體操作等各項(xiàng)內(nèi)容。
三、考試內(nèi)容
(一)中文類考生適用
中文口試內(nèi)容包括游覽區(qū)概況講解、景點(diǎn)講解、綜合知識問答和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與應(yīng)變能力。游覽區(qū)概況講解包括外灘、人民廣場、東方明珠、豫園、龍華和徐家匯源六大游覽區(qū),系統(tǒng)隨機(jī)抽取一個(gè)游覽區(qū)進(jìn)行概況講解;景點(diǎn)講解在以上游覽區(qū)所轄范圍內(nèi)的所有景點(diǎn)中,隨機(jī)抽取兩個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行具體講解;綜合知識問答涉及上海概況、蘇州河、十六鋪水上旅游中心、上海新天地、上海中共一大會(huì)址、上海科技館、上海野生動(dòng)物園、上海迪士尼樂園、豫園燈會(huì)、黃母祠、黃道婆墓及黃道婆紀(jì)念館、徐匯濱江及宋慶齡故居等相關(guān)內(nèi)容,隨機(jī)抽取兩題回答;導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與應(yīng)變能力隨機(jī)抽取三題回答。
英語、日語、俄語、法語、德語和西班牙語口試內(nèi)容包括游覽區(qū)概況講解、景點(diǎn)講解、綜合知識問答、口譯和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與應(yīng)變能力。游覽區(qū)概況講解包括外灘、人民廣場、東方明珠、豫園和玉佛寺五大游覽區(qū),系統(tǒng)隨機(jī)抽取一個(gè)游覽區(qū)進(jìn)行概況講解;景點(diǎn)講解在以上游覽區(qū)所轄范圍內(nèi)的所有景點(diǎn)中,隨機(jī)抽取兩個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行具體講解;綜合知識問答涉及上海概況、蘇州河、南京路、新天地、田子坊、徐家匯源、中華藝術(shù)宮、上海自然博物館、磁懸浮列車、朱家角、黃浦江水岸等相關(guān)內(nèi)容,隨機(jī)抽取一題回答;口譯分中譯外和外譯中,各隨機(jī)抽取一題完成;導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與應(yīng)變能力隨機(jī)抽取兩題回答。
(三)朝鮮語、泰語和意大利語類考生適用
朝鮮語、泰語和意大利語口試內(nèi)容包括游覽區(qū)概況講解、景點(diǎn)講解、綜合知識問答和導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與應(yīng)變能力。游覽區(qū)概況講解包括外灘、人民廣場、東方明珠、豫園和玉佛寺五大游覽區(qū),系統(tǒng)隨機(jī)抽取一個(gè)游覽區(qū)進(jìn)行概況講解;景點(diǎn)講解在以上游覽區(qū)所轄范圍內(nèi)的所有景點(diǎn)中,隨機(jī)抽取兩個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行具體講解;綜合知識問答在上海概況及以上游覽區(qū)范圍內(nèi),隨機(jī)抽取兩題回答;導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與應(yīng)變能力隨機(jī)抽取三題回答。其中朝鮮語類考生還需掌握大韓民國臨時(shí)政府舊址景點(diǎn)。
四、注意事項(xiàng)
(一)考生在口試過程中,嚴(yán)禁敘述自己的姓名、身份證號、準(zhǔn)考證號等個(gè)人信息,嚴(yán)禁使用任何與考試內(nèi)容無關(guān)的用語、前綴詞等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消當(dāng)年度口試成績。
(二)考生在口試過程中,如遇計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面的問題,應(yīng)立即舉手示意考務(wù)人員,并配合解決。由考生個(gè)人原因延誤解決時(shí)間的,或考生未按要求操作的,造成的一切后果由考生本人自負(fù)。
附件一:《2018年全國導(dǎo)游資格考試(上海考區(qū))現(xiàn)場考試考生須知(請考生務(wù)必認(rèn)真閱讀).docx
附件二:《2018年全國導(dǎo)游資格考試(上??紖^(qū))口試機(jī)考模擬練習(xí)盤》(請考生務(wù)必進(jìn)行模擬答題)
上海市旅游局導(dǎo)游人員考評委員會(huì)辦公室
2018年10月16日
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(責(zé)任編輯:)
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