物業(yè)管理師

二、多項選擇題(共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

51 從控制的范圍看，工商行政管理的微觀控制表現為(　)控制。

A. 局部的

B. 單個的

C. 地方的

D. 全國的

E. 行業(yè)的

參考答案: A,B,C

52 勞動者心理健康的特征主要包括(　)。

A. 智力正常

B. 健全的情緒

C. 行為協(xié)調

D. 行為反應適度

E. 動作適度

參考答案: A,B,C,D

53 保險的基本特征主要有(　)。

A. 經濟性

B. 服務性

C. 互助性

D. 科學性

E. 契約性

參考答案: A,C,D,E

54 企業(yè)經營戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略形成階段的具體工作包括(　)。

A. 經營戰(zhàn)略類型的選擇

B. 明確企業(yè)經營戰(zhàn)略的使命

C. 經營戰(zhàn)略方案的設計

D. 制定闡明經營戰(zhàn)略的政策

E. 經營戰(zhàn)略方案的評估與決策

參考答案: A,C,D,E

55 保險的宏觀作用主要有(　)。

A. 有利于社會的安定

B. 有利于企業(yè)加強經濟核算

C. 有利于科學技術的推廣應用

D. 有利于國民經濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展

E. 有利于對外貿易和國際交往，促進國際收支平衡

參考答案: A,C,D,E

56 關于性格與氣質的關系，說法正確的有(　)。

A. 從氣質和性格各自的特點來說，氣質更多地體現神經系統(tǒng)類型的自然影響，而性格更多地受生活環(huán)境的制約

B. 氣質對性格有深刻的影響

C. 性恪對氣質的影響也是明顯的，性格會在一定程度上掩蓋著和改造著氣質，從而使之服從于生活實踐的需要

D. 相同氣質類型的人可以形成不同的性格特征，而不同氣質類型的人也可以形成同樣的性格特征

E. 從氣質的自然性質而言，氣質似乎是性格的基礎，而性格則一定可以掩蓋或改造氣質

參考答案: A,B,C,D

57 保險工作人員在展業(yè)過程中的具體工作內容包括(　)。

A. 及時獲取有關信息

B. 熟悉保險的基本概況

C. 提供周到、優(yōu)質的服務

D. 明確保險提供的服務內容和范圍

E. 為投保人設計合適的投保方案

參考答案: A,C,E

58 管理的基本職能應包括(　)等。

A. 決策

B. 領導

C. 計劃

D. 拓展

E. 組織

參考答案: A,B,C,E

59 相對指標的種類有(　)。

A. 結構相對指標

B. 比例相對數

C. 比較相對指標

D. 動態(tài)相對數

E. 實際完成度相對指標

參考答案: A,B,C,D

60 決策維度決定了群體決策的特點與質量，具體包括(　)。

A. 群體決策內容

B. 成員參與決策程度

C. 群體決策范圍

D. 成員對決策的接受度

E. 群體決策性質

參考答案: A,B,C

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（責任編輯：vstara）

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