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為了幫助考生順利通過(guò)2013年質(zhì)量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師考試科目《中級(jí)綜合知識(shí)》企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式知識(shí)點(diǎn)，希望在2013年中級(jí)質(zhì)量工程師考試中，助您一臂之力！
供應(yīng)商質(zhì)量控制
一、 內(nèi)容提要：
主要介紹供應(yīng)商的選擇與質(zhì)量控制、供應(yīng)商契約與動(dòng)態(tài)管理
二、 重點(diǎn)、難點(diǎn)：
企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式、對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法、評(píng)定的主要指標(biāo)
大綱要求：
1. 掌握對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制方法
2. 掌握供應(yīng)商評(píng)定的主要指標(biāo)
一、供應(yīng)商選擇與質(zhì)量控制
(一)企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式
在企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系中，存在兩種典型的關(guān)系模式：傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;合作伙伴關(guān)系，或者叫互利共贏關(guān)系。當(dāng)然，許多企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系形式處于這兩種模式之間的之間狀態(tài)。
競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式主要表現(xiàn)為價(jià)格驅(qū)動(dòng)，有以下特征：
(1) 制造商同時(shí)向多家供應(yīng)商購(gòu)貨，通過(guò)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)獲得價(jià)格好處，同時(shí)也有利于保證供應(yīng)的連續(xù)性;
(2) 制造商通過(guò)在供應(yīng)商之間分配采購(gòu)數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制;
(3) 制造商與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系、穩(wěn)定性較差;
(4) 制造商與供應(yīng)商的信息交流少;
(5) 供應(yīng)商的選擇范圍大多限于投標(biāo)評(píng)估。
合作伙伴關(guān)系模式是一種互利共贏的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和制造商之間共同分享信息，通過(guò)合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為，達(dá)到互利共贏的目的。這種關(guān)系模式有以下特征：
(1)制造商對(duì)供應(yīng)商給予技術(shù)支持，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期;
(2)供應(yīng)商參與制造商的新產(chǎn)品的早期開(kāi)發(fā);
(3)通過(guò)建立相互信任的關(guān)系提高效率，降低交易成本;
(4)長(zhǎng)期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同;
(5)較多的信息交流與信息共享;
(6)主動(dòng)地尋求優(yōu)秀的供應(yīng)商。
企業(yè)通過(guò)建立與供應(yīng)商之間的互利共贏關(guān)系，對(duì)于企業(yè)、供應(yīng)商以及雙方可以帶來(lái)許多利益點(diǎn)。
互利共贏關(guān)系給企業(yè)、供應(yīng)商以及雙方帶來(lái)的利益點(diǎn)
| 項(xiàng)目 | 企業(yè) | 供應(yīng)商 | 雙方 |
| 1 | 提高產(chǎn)品質(zhì)量 | 提高市場(chǎng)需求的穩(wěn)定性 | 增強(qiáng)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì) |
| 2 | 降低合同成本 | 貨款回籠及時(shí)可靠 | 增進(jìn)溝通、減少糾紛 |
| 3 | 實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣 | 準(zhǔn)確把握顧客需求 | 實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) |
| 4 | 獲得及時(shí)可靠的交付 | 獲得合作伙伴的技術(shù)和管理支持 | 共同減低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì) |
| 5 | 降低庫(kù)存費(fèi)用 | 提高零部件的質(zhì)量 | 提高資產(chǎn)收益率 |
| 6 | 縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 | 降低生產(chǎn)成本 | 降低雙方的交易成本 |
| 7 | 降低進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)用 | 增強(qiáng)贏利能力 | 增強(qiáng)了抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力 |
例題：對(duì)供應(yīng)商與企業(yè)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系特征，下列表述不正確的是()。
A.傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系主要表現(xiàn)為價(jià)格驅(qū)動(dòng)
B.企業(yè)通過(guò)在供應(yīng)商之間分配采購(gòu)數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制
C.企業(yè)與供應(yīng)商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合同關(guān)系
D.企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流少
答案：C
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