質(zhì)量工程師

為了幫助考生順利通過2013年質(zhì)量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師考試科目《初級相關(guān)知識》知識點，希望在2013年初級質(zhì)量工程師考試中，助您一臂之力！

質(zhì)量目標是“在質(zhì)量方面所追求的目的”。在組織中，有各種各樣的質(zhì)量目標，按不同的標準，可以進行多種分類。

(1)按時間分類① 中長期質(zhì)量目標; ② 年度質(zhì)量目標; ③ 短期質(zhì)量目標。

(2)按層次分類① 組織質(zhì)量目標; ② 部門質(zhì)量目標; ③ 班組質(zhì)量目標; ④ 個人質(zhì)量目標。

(3)按項目分類① 組織總的質(zhì)量目標; ② 項目質(zhì)量目標; ③ 課題質(zhì)量目標。

上述質(zhì)量目標又可以互相結(jié)合，形成品種繁多的質(zhì)量目標。

質(zhì)量目標對員工具有激勵作用，對組織質(zhì)量管理具有導向作用，因此組織必須“在組織的各相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標”。建立質(zhì)量目標的過程，實際上就是質(zhì)量策劃的過程。質(zhì)量目標策劃就是建立質(zhì)量目標的活動。

按質(zhì)量策劃的定義，任何質(zhì)量策劃都有設定質(zhì)量目標的任務。質(zhì)量管理體系策劃就需要設定質(zhì)量目標，為何又將質(zhì)量目標策劃單獨列出來呢?這是因為：① 質(zhì)量目標意義重大; ② 其他質(zhì)量策劃中，質(zhì)量目標僅是其中一部分，而在質(zhì)量目標策劃中則占有幾乎全部地位; ③ 各種類型、各種層次的質(zhì)量目標有自己不同的策劃要求和方法; ④ 質(zhì)量目標策劃的要求和方法可以供其他策劃參考;⑤ 質(zhì)量目標策劃的直接目的和主要內(nèi)容就是實現(xiàn)質(zhì)量目標，而不像其他策劃那樣或者是建立質(zhì)量管理體系，或者是劃分過程，或者是為了某項活動。

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（責任編輯：中大編輯）

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