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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習質(zhì)量工程師課程,全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點,小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習的重點資料,希望對您參加本次考試有所幫助!
1.下列環(huán)節(jié)哪一個不是質(zhì)量管理培訓(xùn)實施的基本環(huán)節(jié)(B)。
A.識別培訓(xùn)的需要
B.編制培訓(xùn)管理文件
C.提供培訓(xùn)
D.評價培訓(xùn)有效性
2.顧客需求調(diào)查費應(yīng)計人(B)。
A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
3.內(nèi)審和外審的糾正措施費應(yīng)計人(C )。
A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
4.美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的"質(zhì)量管理三部曲"包括質(zhì)量策劃質(zhì)量控制和(C)。
A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量檢驗
C.質(zhì)量改進
D.質(zhì)量監(jiān)督
5.認為"引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工"的質(zhì)量專家是(A )。
A.戴明
B.朱蘭
C.石川馨
D.克勞斯比
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