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2012年質(zhì)量工程師考試《中級(jí)綜合知識(shí)》第三章習(xí)題

發(fā)表時(shí)間:2012/3/22 15:24:38 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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習(xí)題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.世界上第一個(gè)質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證系列國際標(biāo)準(zhǔn)是()年首次發(fā)布的。

A.1994.B.1987 C.2000 D.1988

2.下列標(biāo)準(zhǔn)中,()不屬于2000版ISO 9000族核心標(biāo)準(zhǔn)。

A.ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語B.ISO 9001質(zhì)量管理體系要求

C.ISO 9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南D.ISO 10012測(cè)量控制系統(tǒng)

3.2000版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)采用了()模式。

A.質(zhì)量保證B.過程方法C.持續(xù)改進(jìn)D.要素

4.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)適用的范圍是( )。

A.小企業(yè)B.大中型企業(yè)

C.制造業(yè)D.所有行業(yè)和各種規(guī)模的組織

5.ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)提供了()ISO 9001要求的建議和指南。

A.超出B.對(duì)應(yīng)C.少于D.改進(jìn)

6.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是()。

A.持續(xù)改進(jìn)原理B.系統(tǒng)理論

C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則D.十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

7.認(rèn)證機(jī)構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,證書的有效期一般為()。

A.一年B.二年C.三年D.四年

8.最高管理者應(yīng)正式發(fā)布組織的質(zhì)量方針,但質(zhì)量方針()的觀點(diǎn)不是GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)所要求的。

A.應(yīng)由最高管理者親自制定

B.應(yīng)包含對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾

C.應(yīng)與組織宗旨相適應(yīng)

D.應(yīng)提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架

9.2000版標(biāo)準(zhǔn)()在ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。

A.不允許B.允許C.要求D.已經(jīng)

10.最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致,但()的觀點(diǎn)不是GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)所要求的。

A.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的

B.質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容

C.質(zhì)量目標(biāo)可以是定量的,也可以是定性的

D.質(zhì)量目標(biāo)必須是定量的

多項(xiàng)選擇題

11.GB/T 19001一2000標(biāo)準(zhǔn)允許刪減的條件包括()。

A.刪減需征得顧客的同意

B.刪減的內(nèi)容限于標(biāo)準(zhǔn)中那些組織認(rèn)為不適用的要求

C.刪減后不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力

D.刪減后不免除組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的責(zé)任

12.對(duì)某組織而言,()的說法是正確的。

A.質(zhì)量管理體系是客觀存在的B.質(zhì)量管理體系是惟一的

C.質(zhì)量手冊(cè)是惟一的D.形成文件的程序只有一個(gè)

13."文件"是指"信息及其承載媒體"。根據(jù)定義,文件可包括()。

A.質(zhì)量手冊(cè)B.質(zhì)量管理體系C.程序D.記錄

14.關(guān)于質(zhì)量記錄,說法正確的是()。

A.不是文件B.通常無須控制版本

C.記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)D.記錄不能用作追溯的場(chǎng)合

15.質(zhì)量管理體系評(píng)審重點(diǎn)是對(duì)質(zhì)量管理體系()的評(píng)審。

A.符合性B.適宜性C.充分性D.有效性E,效率

16.2000版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不允許刪減標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容有()。

A.第4章"總要求"B.第5章"管理職責(zé)"

C.第6章"資源管理D.第七章"產(chǎn)品產(chǎn)現(xiàn)"

17.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)之一是減少了對(duì)形成文件的要求,但()的理解是錯(cuò)誤的。

A.質(zhì)量管理體系文件的數(shù)量肯定減少了質(zhì)量工程師考試網(wǎng)

B.質(zhì)量管理體系未必要形成文件

C.企業(yè)對(duì)文件的要求有了更多的自主權(quán)和靈活性

D.2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的通用性更強(qiáng)了

18.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

B.ISO 90001質(zhì)量管理體系要求

C.ISO 9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南

D.ISO 19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南

E.ISO 10012測(cè)量控制系統(tǒng)

19.下列程序文件中,()不是GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求必須編制的。

A.內(nèi)部審核程序B.管理評(píng)審程序

C.采購控制程序D.不合格品控制程序

20.GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)"形成文件的程序"之處,即涵蓋了以下()方面的要求。

A.建立該程序B.將該程序形成文件C.實(shí)施該程序

D.保持該程序E.改進(jìn)該程序

三、綜合分析題

21.某公司管理層在貫徹ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)過程中,提出了如下問題,請(qǐng)你評(píng)定。

(1)標(biāo)準(zhǔn)提出的幾項(xiàng)質(zhì)量管理原則包括()。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與

D.方針目標(biāo)管理E.供方選擇與評(píng)價(jià)

(2)組織應(yīng)確定一名管理者代表,其主要職責(zé)是()。

A.就質(zhì)量管理體系事宜與外部聯(lián)系

B.代表最高管理者解決質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行中的一切問題

C.確保質(zhì)量管理體系和過程得到建立、實(shí)施和保持

D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識(shí)

(3)組織在編制質(zhì)量手冊(cè)時(shí),必須寫入的內(nèi)容包括()。

A.質(zhì)量管理體系范圍B.組織結(jié)構(gòu)圖

C.質(zhì)量方針、目標(biāo)D.程序文件或?qū)ζ湟?/p>

E.質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述中級(jí)綜合知識(shí)

(4)組織在確定過程時(shí),應(yīng)將()的過程作為特殊過程。

A.過程的輸出不易驗(yàn)證B.過程的輸出不能驗(yàn)證

C.過程的輸出不能經(jīng)濟(jì)地驗(yàn)證D.僅在產(chǎn)品使用之后問題才能顯現(xiàn)

E.過程的輸出可以驗(yàn)證

四、答案

1.B 2.D 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.A 9.B 10.D

11.C、D 12.A、B、C 13.A、D 14.B、C 15.B、C、D、E

16.A、B、C 17.A、B 18.A、B、C、D 19.B、C 20.A、B、C、D

21.(1)A、B、C(2)A、C、D(3)A、D、E(4)A、B、C、D

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