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2011年質(zhì)量工程師考試中級專業(yè)綜合知識3

發(fā)表時間:2011/3/16 11:31:57 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關注微信:關注中大網(wǎng)校微信
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第三章 質(zhì)量管理體系

一、質(zhì)量管理體系的基本知識 掌握質(zhì)量管理體系的基本知識 掌握質(zhì)量管理八項原則,了解其在組織中的應用 了解質(zhì)量管理體系標準的發(fā)展 熟悉2000版ISO 9000族文件的結(jié)構(gòu) 掌握ISO 9000族核心標準的主要內(nèi)容和應用范圍

二、質(zhì)量管理體系的基本要求

(一)范圍 熟悉標準應用的范圍 掌握標準應用的要求

(二)質(zhì)量管理體系總要求和文件要求 熟悉質(zhì)量管理體系的總要求 掌握質(zhì)量管理體系文件的范圍及要求 掌握質(zhì)量手冊的概念及主要內(nèi)容 掌握文件和記錄的概念及控制的目的和要求

(三)管理職責 熟悉最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職責及要求 掌握對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求

(四)資源管理 熟悉質(zhì)量管理體系所需的資源 掌握對人力資源的要求 了解對基礎設施、工作環(huán)境的要求

(五)產(chǎn)品實現(xiàn) 熟悉產(chǎn)品實現(xiàn)所需的過程及控制要求 掌握設計和開發(fā)的概念及對其控制的要求 熟悉生產(chǎn)和服務提供的控制要求

(六)測量、分析和改進 了解測量、分析和改進過程的作用 熟悉對監(jiān)視和測量的要求 熟悉對不合格品控制的基本要求 熟悉數(shù)據(jù)分析的要求 熟悉糾正、糾正措施與預防措施的概念及基本要求

三、質(zhì)量管理體系的建立與實施 了解建立質(zhì)量管理體系的基本原則及主要活動 熟悉質(zhì)量管理體系方法

四、質(zhì)量管理體系審核 掌握質(zhì)量管理體系審核的主要術語 熟悉質(zhì)量管理體系審核的目的和分類 熟悉質(zhì)量管理體系審核的主要活動及主要內(nèi)容 熟悉質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認證的主要區(qū)別及聯(lián)系

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