質(zhì)量工程師

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質(zhì)量工程師考試中級(jí)理論與實(shí)務(wù)全真模擬多項(xiàng)選擇題（4）

61、測(cè)量不確定度的來(lái)源包括( )。

A、對(duì)被測(cè)量的定義不完整B、對(duì)模擬儀器讀數(shù)的人為偏差C、測(cè)量?jī)x器的分辨力不夠D、測(cè)量設(shè)備不理想使測(cè)量存在誤差

標(biāo)準(zhǔn)答案：a，b，c

解析：測(cè)量過(guò)程中有許多引起測(cè)量不確定度的來(lái)源，它們可能來(lái)自以下十個(gè)方面：(1)對(duì)被測(cè)量的定義不完整或不完善;(2)實(shí)現(xiàn)被測(cè)量定義的方法不理想;(3)取樣的代表性不夠，即被測(cè)量的樣本不能代表所定義的被測(cè)量;(4)對(duì)被測(cè)量過(guò)程受環(huán)境影響的認(rèn)識(shí)不周全，或?qū)Νh(huán)境條件的測(cè)量與控制不完善。(5)對(duì)模擬儀器的讀數(shù)存在人為偏差(偏移);(6)測(cè)量?jī)x器的分辨力或鑒別力不夠;(7)賦予測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的值不準(zhǔn);(8)用于數(shù)據(jù)計(jì)算的常量和其他參量不準(zhǔn);(9)測(cè)量方法和測(cè)量程序的近似性和假定性;(10)在表面上看來(lái)完全相同的條件下，被測(cè)量重復(fù)觀測(cè)值的變化。

62、計(jì)量確認(rèn)過(guò)程的兩個(gè)輸入為( )。

A、顧客計(jì)量要求B、測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)特性C、測(cè)量環(huán)境條件D、測(cè)量設(shè)備特性

標(biāo)準(zhǔn)答案：a，d

解析：計(jì)量確認(rèn)過(guò)程有兩個(gè)輸入，即顧客計(jì)量要求和測(cè)量設(shè)備特性;而確認(rèn)過(guò)程的惟一輸出，則是測(cè)量設(shè)備的確認(rèn)狀態(tài)，即測(cè)量設(shè)備是否滿足顧客的計(jì)量要求。

63、管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息( )：

A、審核結(jié)果B、顧客反饋C、糾正和預(yù)防措施狀況D、改進(jìn)的決定

標(biāo)準(zhǔn)答案：a，b，c

解析：管理評(píng)審過(guò)程的輸入應(yīng)包括以下信息：

(1)審核結(jié)果;

(2)顧客反饋;

(3)過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性;

(4)預(yù)防和糾正措施的狀況;

(5)以往管理評(píng)審的跟蹤措施;

(6)可能影響質(zhì)量管理體系的變更;

(7)改進(jìn)的建議。

改進(jìn)的決定是管理評(píng)審的輸出。

64、質(zhì)量成本是指( )。

A、生產(chǎn)成本B、確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用C、原材料成本D、沒(méi)有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形和無(wú)形的損失

標(biāo)準(zhǔn)答案：b，d

解析：質(zhì)量成本的基本概念：質(zhì)量成本是指為確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用以及沒(méi)有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形或無(wú)形的損失。

65、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)由( )構(gòu)成。

A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)C、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)D、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)號(hào)

標(biāo)準(zhǔn)答案：a，b，c

解析：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)“GB”(“GB/T”)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)三部分構(gòu)成。

66、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括( )。

A、保證產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量B、保證銷(xiāo)售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)收制度E、嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品

標(biāo)準(zhǔn)答案：b，c，d，e

解析：銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷(xiāo)售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求，嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。

67、在樣件試制階段，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的解決方法一般有( )。

A、督促供應(yīng)商改進(jìn)B、與供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)妥協(xié)C、先接受再看批量產(chǎn)品質(zhì)量D、更換供應(yīng)商

標(biāo)準(zhǔn)答案：a，b，d

解析：在樣件試制階段，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的解決方法一般有：改進(jìn)、妥協(xié)、更換供應(yīng)商。

68、按ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括( )等文件。

A、形成文件的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)B、質(zhì)量手冊(cè)C、標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序D、質(zhì)量計(jì)劃E、標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄

標(biāo)準(zhǔn)答案：a，b，c，e

解析：質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括：

(1)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

(2)質(zhì)量手冊(cè);

(3)標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序;

(4)組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件;

(5)標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。

69、以下屬于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則七大類(lèi)目的是( )。

A、領(lǐng)導(dǎo)B、戰(zhàn)略C、顧客與市場(chǎng)D、產(chǎn)品與服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：a，b，c

解析：7個(gè)類(lèi)目：領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

70、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于( )的評(píng)價(jià)。

A、符合性B、成熟度C、質(zhì)量獎(jiǎng)D、產(chǎn)品質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)答案：b，c

解析：卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的依據(jù)，是國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度的技術(shù)文件。

適用于追求卓越績(jī)效的各類(lèi)組織，為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)

匹配題：

71、某企業(yè)對(duì)2003年度質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中質(zhì)量策劃費(fèi)用10萬(wàn)，顧客調(diào)查費(fèi)用10萬(wàn)，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用20萬(wàn)，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用10萬(wàn)，外購(gòu)材料檢驗(yàn)費(fèi)用20萬(wàn)，質(zhì)量審核費(fèi)用10萬(wàn)，顧客滿意度調(diào)查費(fèi)用10萬(wàn)，產(chǎn)品發(fā)貨前審查和檢驗(yàn)費(fèi)用10萬(wàn)，返工和返修費(fèi)用40萬(wàn)，內(nèi)外部審核糾正費(fèi)用5萬(wàn)，顧客投訴返工返修檢驗(yàn)費(fèi)用15萬(wàn)，產(chǎn)品售后服務(wù)和保修費(fèi)用65萬(wàn)，顧客退貨損失50萬(wàn)。

(1)該企業(yè)的預(yù)防成本為( )。

A、40萬(wàn)B、50萬(wàn)C、55萬(wàn)D、65萬(wàn)

(2)該企業(yè)的鑒定成本為( )。

A、40萬(wàn)B、50萬(wàn)C、55萬(wàn)D、65萬(wàn)3)該企業(yè)的符合性成本為( )。

A、85萬(wàn)B、90萬(wàn)C、95萬(wàn)D、100萬(wàn)

(4)該企業(yè)的非符合性成本為( )。

A、155萬(wàn)B、165萬(wàn)C、175萬(wàn)D、195萬(wàn)

1、請(qǐng)選擇：ABCD2、請(qǐng)選擇：ABCD3、請(qǐng)選擇：ABCD4、請(qǐng)選擇：ABCD

標(biāo)準(zhǔn)答案：B，B，D，C

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