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為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)質(zhì)量工程師課程,全面的了解質(zhì)量工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn),小編特編輯匯總了2011年質(zhì)量工程師考試各章復(fù)習(xí)的重點(diǎn)資料,希望對(duì)您參加本次考試有所幫助!
1.解決質(zhì)量問題時(shí),制定對(duì)策并取得成效后,為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生,必須做到( )。
A.再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容,并將其標(biāo)準(zhǔn)化
B.進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達(dá)
C.找出遺留問題
D.實(shí)施教育培訓(xùn)
E.建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制
2.DMAIC過程中M測(cè)量階段常用工具和技術(shù)有( )。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.因果圖
C.樹圖
D.回歸分析
E.失效模式分析
3、下列屬于質(zhì)量改進(jìn)障礙的有( )。
A.對(duì)質(zhì)量水平的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
B.對(duì)“低成本就是低質(zhì)量”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
C.員工的素質(zhì)教育
D.對(duì)失敗缺乏正確的認(rèn)識(shí)
E.對(duì)權(quán)力下放的錯(cuò)誤理解
4、下列說法正確的有( )。
A.上層管理者按計(jì)劃定期對(duì)質(zhì)量改進(jìn)的成果進(jìn)行檢查是持續(xù)進(jìn)行年度質(zhì)量改進(jìn)的一個(gè)重要內(nèi)容
B.檢查的目的之一是對(duì)成績進(jìn)行評(píng)定,這種評(píng)定只針對(duì)項(xiàng)目,而不包括個(gè)人
C.質(zhì)量改進(jìn)不是一種短期行為,質(zhì)量改進(jìn)是組織質(zhì)量管理的一項(xiàng)新職能,對(duì)原有的文化模式造成了沖擊,對(duì)公司保持其競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要 D.進(jìn)度檢查的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來自質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的報(bào)告
E.根據(jù)不同的結(jié)果,應(yīng)該安排不同的檢查方式,有些項(xiàng)目非常重要,就要查得仔細(xì)些,其余的項(xiàng)目可查得粗些
5、下列關(guān)于PDCA的內(nèi)容說法正確的是( )。
A.第一階段進(jìn)行規(guī)劃、申請(qǐng)、提交項(xiàng)目等
B.第二階段按計(jì)劃實(shí)地去做,去落實(shí)具體對(duì)策
C.第三階段實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
D.第四階段對(duì)策實(shí)施后,把握對(duì)策的效果
E.第四階段總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化以后就按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
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