質(zhì)量工程師

為了幫助考生順利通過(guò)2013年質(zhì)量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質(zhì)量工程師考試科目《中級(jí)綜合知識(shí)》知識(shí)點(diǎn)，希望在2013年中級(jí)質(zhì)量工程師考試中，助您一臂之力！

(1)方針目標(biāo)管理的考核

對(duì)方針目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，是實(shí)施方針目標(biāo)管理的重要環(huán)節(jié)。

考核的對(duì)象包括企業(yè)的基層單位、職能部門(mén)、班組及個(gè)人。

考核的內(nèi)容通常包括兩個(gè)方面，。一是根據(jù)目標(biāo)展開(kāi)的要求，對(duì)目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核;二是根據(jù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對(duì)其執(zhí)行情況的考核。考核一般可按月度或季度進(jìn)行。

方針目標(biāo)管理的考核都應(yīng)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制或經(jīng)營(yíng)責(zé)任制掛鉤，并作為單位、部門(mén)和個(gè)人業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。

(2)方針目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)(掌握)

方針目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)，是通過(guò)對(duì)本年度(或半年)完成的成果，審核、評(píng)定企業(yè)、基層單位、部門(mén)和個(gè)人為實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)管理所做的工作，借以激勵(lì)職工，為進(jìn)一步推進(jìn)方針目標(biāo)管理和實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)而努力。方針目標(biāo)管理的考核是在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的，而評(píng)價(jià)是把全過(guò)程的綜合情況與結(jié)果聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括：

①對(duì)方針及其執(zhí)行情況的評(píng)價(jià);

②對(duì)目標(biāo)(包括目標(biāo)值)及其實(shí)現(xiàn)情況的評(píng)價(jià);

③對(duì)措施及其實(shí)施情況的評(píng)價(jià);

④對(duì)問(wèn)題點(diǎn)(包括在方針目標(biāo)展開(kāi)時(shí)已經(jīng)考慮到的和未曾考慮到而在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的)的評(píng)價(jià);

⑤對(duì)各職能部門(mén)和人員協(xié)調(diào)工作的評(píng)價(jià);

⑥對(duì)方針目標(biāo)管理主管部門(mén)工作的評(píng)價(jià);

⑦對(duì)整個(gè)方針目標(biāo)管理工作的評(píng)價(jià)。

對(duì)上述各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)價(jià)，是根據(jù)完成情況和原定目標(biāo)或修訂后的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比而做出的。評(píng)價(jià)原則上可以在每年年終進(jìn)行一次。對(duì)目標(biāo)及其實(shí)施情況做出評(píng)價(jià)時(shí)，不僅要考慮到目標(biāo)的完成情況和實(shí)現(xiàn)程度，而且還要考慮制定或修訂本身的正確性，考慮實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的困難復(fù)雜程度和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的主觀(guān)努力程度，綜合進(jìn)行評(píng)定。

(3)方針目標(biāo)管理的診斷

方針目標(biāo)管理診斷，是對(duì)企業(yè)方針目標(biāo)的制定、展開(kāi)、動(dòng)態(tài)管理和考評(píng)四個(gè)階段的全部或部分工作的指導(dǎo)思想、工作方法和效果進(jìn)行診察，提出改進(jìn)建議和忠告，并在一定條件下幫助實(shí)施，使企業(yè)的方針目標(biāo)管理更加科學(xué)、有效的管理活動(dòng)。它與方針目標(biāo)管理的考核、評(píng)價(jià)既有聯(lián)系又有區(qū)別。它們的共同點(diǎn)都是為了提高方針目標(biāo)管理的有效性;其區(qū)別在于其側(cè)重點(diǎn)不同：診斷的側(cè)重點(diǎn)在于調(diào)查、分析和研究企業(yè)方針目標(biāo)管理中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議并幫助解決;考核的側(cè)重點(diǎn)在于核查方針目標(biāo)按原定計(jì)劃的實(shí)施情況，對(duì)其執(zhí)行結(jié)果做出鑒定意見(jiàn)和獎(jiǎng)罰決定;評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)在于對(duì)單位、部門(mén)和個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)和工作績(jī)效做出評(píng)價(jià)。

方針目標(biāo)管理診斷的主要內(nèi)容包括：一是實(shí)地考察目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，采取應(yīng)急對(duì)策和調(diào)整措施;二是督促目標(biāo)的實(shí)施，加強(qiáng)考核檢查;三是協(xié)調(diào)關(guān)系;四是對(duì)重視和實(shí)施程度做出評(píng)價(jià)，提出整改建議。

例題：方針目標(biāo)管理的考核的對(duì)象包括( )。

A. 基層單位

B. 職能部門(mén)

C. 班組及個(gè)人

D. 領(lǐng)導(dǎo)

答案：ABC

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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