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1.以作為指導，從實現(xiàn)經(jīng)營總目標出發(fā)，去協(xié)調企業(yè)各個部分乃至每一個人的活動，就成為目標管理的核心內容。
A.激勵理論
B.行為科學
C.系統(tǒng)思想
D.重點管理
2.以下哪個不是管理的主要職能
A.計劃
B.組織
C.領導
D.協(xié)調
3.管理者的“綜觀全局，認清為什么要作某事的能力”中的能力是指：。
A.技術能力
B.人際能力
C.概念能力
D.組織能力
4.下列哪個不屬于組織活動。
A.作業(yè)活動
B.戰(zhàn)術活動
C.戰(zhàn)略計劃活動
D.控制活動
5.下面論述中不符合《貿易技術壁壘(TBT)》關于正當目標要求的是_________。
A.國家安全要求
B.保護人身安全或健康
C.阻止欺詐行為
D.保護生產(chǎn)者的利益
6.下列環(huán)節(jié)哪一個不是質量管理培訓的實施的基本環(huán)節(jié)。
A.識別培訓需要
B.編制培訓管理文件
C.提供培訓
D.評價培訓有效性
7.內審和外審的糾正措施費應計入。
A.預防成本
B.鑒定成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本
8.顧客需求調查費應計入。
A.鑒定成本
B.預防成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本
9.顧客滿意調查費用應計入。
A.鑒定成本
B.預防成本
C.內部故障成本
D.外部故障成本
10.質量信息傳遞大體由組成
A.信源--信道--信宿
B.信源--信道--反饋
C.信源--信道--新信源
D.信源--信道--信源
11.質量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點之一是。
A.不可預見性
B.階段性
C.概要性
D.可預見性
12.WTO/TBT 協(xié)議給予各成員的權利和義務是。
A.保護本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響
B.保護本國的國家安全
C.保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境
D.保證各成員之間不引起競爭
答案：
ADCDD BCBAA DC
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（責任編輯：中大編輯）
