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1、對下列概念理解正確的是()。
A.相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個(gè)人或團(tuán)體”,組織的相關(guān)方包括顧客
B.供方是指提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人,不可以是組織內(nèi)部的,
C.質(zhì)量管理手冊是指規(guī)定質(zhì)量管理體系的各過程的文件。
D.質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,d
2、計(jì)量的對象包括()。
A.物理量
B.工程量
C.化學(xué)量
D.計(jì)算量
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c
3、10mm2/s等于()。
A.10-5m2/s
B.10-3cm2/s
C.107um2/s
D.10-1cm2/s。
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,c,d
解析:{10㎜2/s=10×(10-3m)2/s=10-5m2/s,10㎜2/s=10×(10-1㎝)2/s=10-1㎝2/s,10㎜2/s=10×(106μm)2/s=107μm2/s}
4、按接受產(chǎn)品的順序情況,顧客可分為()。
A.內(nèi)部顧客
B.外部顧客
C.目標(biāo)顧客
D.潛在顧客
E.過去顧客
標(biāo)準(zhǔn)答案:c,d,e
5、感官檢驗(yàn)的表示方法有()。
A.數(shù)值表示法
B.語言表示法
C.圖片表示法
D.樣品表示法。
標(biāo)準(zhǔn)答案:a,b,c,d
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