質(zhì)量工程師

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51、質(zhì)量因素引起的波動(dòng)分為偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)，下述說(shuō)法中正確的是( )。

A.偶然波動(dòng)可以避免 B.偶然波動(dòng)不可以避免 C.采取措施不可以消除異常波動(dòng)

D.采取措施可以消除異常波動(dòng) E.以上說(shuō)法均不正確

52、一般產(chǎn)品浴盆曲線的三個(gè)階段是( )。

A.早期故障期 B.偶然故障期 C.耗損故障期 D.貯存故障期 E.平穩(wěn)故障期

53、六西格瑪管理所強(qiáng)調(diào)的方面有( )。

A.強(qiáng)調(diào)以效率為基礎(chǔ)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

B.強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，并將持續(xù)改進(jìn)與顧客滿(mǎn)意以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來(lái)

C.強(qiáng)調(diào)依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并充分運(yùn)用定量分別和統(tǒng)計(jì)思想

D.強(qiáng)調(diào)面向過(guò)程，并通過(guò)減少過(guò)程的變異或缺陷實(shí)現(xiàn)降低成本與縮短周期

E.強(qiáng)調(diào)變革組織文化以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)的需要

54、降低合格成本可以通過(guò)的途徑有( )。

A.提高現(xiàn)有的過(guò)程能力 B.提高技能 C.開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)革新

D.贏得信譽(yù) E.過(guò)程再設(shè)計(jì)，即重新對(duì)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)

55、組織應(yīng)通過(guò)需求分析收集對(duì)過(guò)程控制和體系有效運(yùn)行起作用的數(shù)據(jù)，至少應(yīng)能提供( )方面的信息。

A.顧客滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià) B.產(chǎn)品的質(zhì)量合格率 C.過(guò)程能力和產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀，及其發(fā)展趨勢(shì)

D.產(chǎn)品的符合性 E.糾正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)

56、為了對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行管理，組織應(yīng)當(dāng)( )。

A.識(shí)別信息需求

B.識(shí)別并獲得內(nèi)部和外部的信息

C.將信息轉(zhuǎn)換為對(duì)組織有用的知識(shí);利用數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)來(lái)確定并實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)

D.確保適宜的安全性和私密性

E.評(píng)估因使用信息所獲得的收益，以便對(duì)信息和知識(shí)的管理進(jìn)行改進(jìn)

57、按《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為( )。

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C.專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D.地方標(biāo)準(zhǔn) E.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

58、比較常用的標(biāo)準(zhǔn)化形式有( )。

A.簡(jiǎn)化 B.統(tǒng)一化 C.系統(tǒng)化 D.通用化 E.系列化

59、中國(guó)顧客滿(mǎn)意度指數(shù)可以分為四個(gè)層次，它們分別是( )。

A.企業(yè) B.社會(huì) C.產(chǎn)業(yè) D.國(guó)家 E.行業(yè)

60、在對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證能力的初步評(píng)價(jià)中，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括( )。

A.質(zhì)量 B.價(jià)格 C.供貨的及時(shí)性 D.設(shè)備 E.信譽(yù)

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