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團(tuán)體決策概述
(一)團(tuán)體決策的概念
團(tuán)體決策是指由多人共同完成的決策過程。在組織中經(jīng)常要進(jìn)行團(tuán)體決策,因?yàn)閳F(tuán)體決策往往比一個人決策更為可靠,正確性更高。隨著社會的發(fā)展,人們越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)體決策的作用和意義。
(二)團(tuán)體決策的優(yōu)勢
團(tuán)體決策與個體決策相比,有許多優(yōu)勢:
(1)信息全面、完整:團(tuán)體決策時可以收集多個人的意見,利用每位團(tuán)體成員所擁有的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)等資源,統(tǒng)合多人掌握的信息。
(2)選擇余地大:來自不同背景的人,可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案,使決策有更多的選擇余地。
(3)可以降低錯誤發(fā)生率:某些團(tuán)體成員的決策錯誤可能被其他成員發(fā)現(xiàn)。
(4)提高對最終決策的認(rèn)同感:讓更多的人來參與決策,既可以使決策更為穩(wěn)妥、合理性強(qiáng),同時也會增加人們對決策認(rèn)同的可能性,接受并支持決策,促成決策的執(zhí)行。
(5)增加決策的合法性:團(tuán)體決策符合民主社會的理念,下級甚至上司都愿意接受團(tuán)體決策。
(三)團(tuán)體決策的缺點(diǎn)
團(tuán)體決策有如下缺點(diǎn):
(1)耗費(fèi)時間:團(tuán)體決策往往要花費(fèi)較多的時間。
(2)團(tuán)體壓力難以克服:團(tuán)體中存在著社會壓力,這種壓力迫使成員屈從多數(shù)人的意見。
(3)有時候會有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生:即使是團(tuán)體決策,通常也由一些關(guān)鍵人物主持或操縱。
(4)責(zé)任模糊:由于每個成員都參與了團(tuán)體決策,因而所有的成員對決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任,而不是確定的成員承擔(dān)責(zé)任。
(四)團(tuán)體決策與個人決策效果的比較
團(tuán)體決策與個體決策相比孰優(yōu)孰劣,這依賴于評價的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)體決策的準(zhǔn)確性平均而言高于一般的個體決策,但團(tuán)體決策并不是好于所有的個體決策,而是比團(tuán)體中各成員決策的平均水平要好,卻常常低于最佳的個體決策。如果以創(chuàng)造性為指標(biāo),那么團(tuán)體決策創(chuàng)造性更好,團(tuán)體對一些問題經(jīng)常能提供更多更好的解決方案。
(責(zé)任編輯:)
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